USLOVI KORIŠĆENJA
Opšti uslovi
Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon) svoje potrošače, koji robu kupuju putem internet sajta www.naturamedy.rs [6], obaveštava:
– da se osnovna obeležja proizvoda mogu pronaći na sajtu www.naturamedy.rs [6]
– da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon) kupovina preko naše internet prodavnice www.naturamedy.rs [6] smatra prodajom na daljinu
– da roba koja se prodaje putem internet sajta www.naturamedy.rs [6] poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji
– da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal
– da su sve cene izražene sa uračunatim PDV-om
– da je usluga isporuke robe 250-350 dinara za poručen proizvod. Ukoliko je težina porudžbine manja od 2kg, cena isporuke će iznositi 250 dinara. Od 2-3kg cena dostave je 350 dinara
– da kupljene proizvode isporučujemo putem kurirske službe, na način kako je to definisano na strani USLOVI ISPORUKE. [7]
– da potrošač proizvode koje kupuje putem internet prodavnice www.naturamedy.rs [6] može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke ili uplatom na račun.
– da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI poslao ponudu prodavcu i da je u trenutku prijema potvrde porudžbine preuzeo obavezu plaćanja naručene robe
– da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom
– da je sajt www.naturamedy.rs [6] dužan da isporuči proizvode saobrazne ugovoru. Ako isporučeni proizvodi nisu saobrazni ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi www.naturamedy.rs [6]
– da u slučaju prijema proizvoda potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi proizvod, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od predhodno poručenog, potrošač može zameniti isti u roku od 14 dana na način kako je to definisanona strani ZAMENA
ROBE [5]
– da u slučaju prijema proizvoda potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetni proizvod, uroku od 14 dana na način kako je to definisano na strani PRAVO NA ODUSTAJANJE [8]
– da za proizvode koji su poručeni putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći na strani REKLAMACIJE [9]
Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon) svoje potrošače, koji robu kupuju putem internet sajta www.naturamedy.rs [6], obaveštava:
– da se osnovna obeležja proizvoda mogu pronaći na sajtu www.naturamedy.rs [6]
– da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon) kupovina preko naše internet prodavnice www.naturamedy.rs [6] smatra prodajom na daljinu
– da roba koja se prodaje putem internet sajta www.naturamedy.rs [6] poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji
– da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal
– da su sve cene izražene sa uračunatim PDV-om
– da je usluga isporuke robe 250-350 dinara za poručen proizvod. Ukoliko je težina porudžbine manja od 2kg, cena isporuke će iznositi 250 dinara. Od 2-3kg cena dostave je 350 dinara
– da kupljene proizvode isporučujemo putem kurirske službe, na način kako je to definisano na strani USLOVI ISPORUKE. [7]
– da potrošač proizvode koje kupuje putem internet prodavnice www.naturamedy.rs [6] može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke ili uplatom na račun.
– da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI poslao ponudu prodavcu i da je u trenutku prijema potvrde porudžbine preuzeo obavezu plaćanja naručene robe
– da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom
– da je sajt www.naturamedy.rs [6] dužan da isporuči proizvode saobrazne ugovoru. Ako isporučeni proizvodi nisu saobrazni ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi www.naturamedy.rs [6]
– da u slučaju prijema proizvoda potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi proizvod, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od predhodno poručenog, potrošač može zameniti isti u roku od 14 dana na način kako je to definisanona strani ZAMENA
ROBE [5]
– da u slučaju prijema proizvoda potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetni proizvod, uroku od 14 dana na način kako je to definisano na strani PRAVO NA ODUSTAJANJE [8]
– da za proizvode koji su poručeni putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći na strani REKLAMACIJE [9]